Sección de Historias : recomendaciones para mejorar vuestros Informes de Gestion.
Además de habituales en boletin (recordar que hubo lista de subscriptores y mailing) como sección Dilbert, y apunte, en este caso, sobre Transmisión de Calor.
Comenzamos con Dilbert y los Problemas que presenta para
Documentar y Reportar la Gestion
Desde luego si tenéis que presentar informes de gestion evitad estas malas prácticas comunicativas
¿ Políticamente ?
Te pueden buscar en algún sitio que no sea un listín telefónico:
Pero no todo el mundo es «tan importante» como para estar en una lista negra.
¿ es gestion lo mismo que asesoría ?
La profesión de asesor definitivamente no existe:
O sea que si tienes experiencia como asesor, puedes tener que ir a una empresa donde tengas que limitar a «colegas de profesión», por chorizos.
Y hasta tener cargos de conciencia «propios»: hasta llegar a confesarte con el «cura».
En la siguiente sección, el apunte:
Energía
Aunque no la energía vital sino calor para que mejoréis vuestra base conceptual sobre el energía.
Cualquier actividad requiere con cierta periodicidad la realización de
Informes.
En este sentido siempre será conveniente conocer una serie de aspectos mínimos a tener en cuenta para su realización, si bien particularizados a un contexto.
Ya se han indicado en varias de las entradas del blog algunas de estas consideraciones, si bien de manera general se podría decir que el
Mantenimiento
presenta las siguientes particularidades como departamento:
- Se trata de un staff, por lo que los informes deberán aunar claridad y precisión para que consigan su objetivo de
- modelar o dirigir ciertos procesos de decisión típicamente en producción.
- Es fundamental acompañar cualquier recomendación o acción de una prioridad en la actuación, dado que cualquier decisión debe ir acompasada del resto de acciones del sistema logístico.
- Si alguna de nuestras recomendaciones plantea discrepancias con la línea de acción de la compañía deberemos indicar y justificar las causas de cada una de las recomendaciones;
- porque somos un departamento aislado liberado de línea jerárquica directa;
- sino simplemente con los objetivos de mejorar ciertos indicadores de producción.
- porque somos un departamento aislado liberado de línea jerárquica directa;
- Si alguna de nuestras recomendaciones plantea discrepancias con la línea de acción de la compañía deberemos indicar y justificar las causas de cada una de las recomendaciones;
- En la medida que una actividad fundamentalmente de Ingeniería se deben adjuntar todas aquellas gráficas o ecuaciones que aporten trazabilidad y calidad a cada diagnóstico realizado,
- usando una adecuada presentación destacando en él los aspectos clave a valorar por parte de cada gestor.
- Gestionar el factor tiempo.
- Integración en los diferentes sistemas de información de planta: certeros diagnósticos debe ser una constante en nuestro trabajo.
- De ese modo mejoraremos el grado de comunicación y realimentación de la información entre departamentos.
- En la época actual el formato del informe y prioridad debería estar prácticamente automatizado desde el software.
- De ese modo mejoraremos el grado de comunicación y realimentación de la información entre departamentos.
- Integración en los diferentes sistemas de información de planta: certeros diagnósticos debe ser una constante en nuestro trabajo.
Tras el contexto y en base a mi experiencia con diferentes informes de te adjuntaría los siguientes puntos de mejora para
Informes de Gestion:
- Simplifica los Formatos
Factor deseable cuando se han de tomar decisiones con celeridad y en un entorno empresarial turbulento; por eso no compliques los formatos como pasó con el siguiente ejemplo:
En una planta Metalúrgica integrando el sistema de Órdenes de Trabajo (Máximo) con el Software de Predictivo tuvieron problemas para integrar informes de gestion con 5 prioridades en el sistema de OTs.
El ejemplo indicado de 3 estados de severidad sería un buen punto de partida debiendo adecuarlo a las denominaciones y criterios de la arquitectura comunicación en planta.
- Mensajes Cortos y Concretos
«Nada se transmite con mayor facilidad que la inseguridad.»
Frase para recordar a la hora de realizar informes de gestion
A este respecto se recomendaría utilizar mensajes concisos y orientados hacia la verdadera problemática existente.
Como muestra se adjunta el siguiente ejemplo:
Los rodamientos suelen presentar sintomática muchas veces asociada a los niveles de carga en la rodadura.
Eso puede hacer que los síntomas se manifiesten con mayor o menor claridad entre las sucesivas medidas realizadas.
Ante esa situación no se deben cambiar las indicaciones de severidad pues el problema siempre es el mismo, y si se quiere hacer mención a una menor manifestación del problema se debe adjuntar algún gráfico o comentario que nos cubra las espaldas ante posibles incidencias en el equipo.
En definitiva, si uno tiene una gripe seguro que en reposo se manifiesta menos el problema pero ahí sigue estando debiéndose siempre corregir antes de poder reanudar nuestro ritmo de vida normal.
A buen entendedor pocas palabras bastan.
- Gráficos Significativos y Simples
«Una imagen vale más que mil palabras,»
si bien una imagen borrosa puede hacernos perder tiempo en su interpretación.
Cualquier acción de mantenimiento estará justificada por cambios en gráficas, indicadores en alarma, horas de operación excesivas, …. y en muchos casos por combinaciones de todas ellas.
Se preparan completísimos gráficos multiparámetricos como informes de gestion:
ERROR,
nada se agradece más que la simplicidad cuando se ha de tomar una decisión de gran responsabilidad, lo entenderéis perfectamente con el siguiente ejemplo:
Una máquina presenta una problemática en correas por desalineación.
Más que la gráfica de la temperatura (termograma), con líneas isotermas y niveles de emisividad, sería más adecuado presentar una tendencia de vibración donde pueda entenderse porque la máquina presenta problemas de desalineación y cuál es la severidad detectada en ese problema.
«muchos rodamientos presentan temperatura por otras causas que la sobrecarga dinámica»
Recordad a este respecto la entrada de grafico de tendencia.
- Menciona Histórico del Equipo en informes de gestion
Si hemos de decidir sobre uno de los miles de equipos que pueblan la planta, siempre será deseable que le conozcamos sino por su código de planta, en general poco nemotécnico, sí por sus problemas históricos.
En general son
«los hechos que se salen de la rutina los que siempre quedan grabados en nuestra memoria.»
Lo entenderéis perfectamente con el siguiente ejemplo:
«Máquina con problemática crónica de tipo estructural, que paró producción por fallo en rodamiento del grupo de bombeo.
Ese mismo apoyo presentó problemas en el futuro pese a rigidizar la base y alineación de la cadena cinemática
Se debe hacer mención a esos problemas históricos para remarcar que se trata de una ubicación problemática sobre la que cualquier decisión presentará una mayor o menor repercusión.»
Ignorar este punto es uno de los grandes errores en gestion, puesto que conocimiento de particular idiosincrasía en cada equipo y sus modos de fallo en relación a otros de características similares; recordad por ejemplo la entrada documento de control.
Por eso
usar el Conocimiento del Histórico en nuestros informes de gestion reforzará nuestra reputación y la valoración que de nuestra recomendación pueda efectuarse.
- Describe las Consecuencias de los Fallos
Si bien se trata de un aspecto más bien de gestion de producción, orientadoa reducir las consecuencias de los diferentes fallos en planta.
Pese a que es algo que se aleja de la labor de informes de gestion de maquinaria, ayudará al gestor a filtrar la decisión, incluso en ciertas situaciones recordándole aspectos de la operativa de detalle de la planta que pueda tener olvidados.
Véase el siguiente ejemplo:
«Se trata de un equipo de bombeo de carácter auxiliar, incluido en la zona de servicios de planta si bien con consecuencias de fallo medioambientales.
Es de agradecer incluir en la sección de comentarios de los informes de gestion las consecuencias que su paro podría tener cara a esos aspectos
los costes de oportunidad derivados de esa posible falla de máquina.»
- Generar un Dossier Post-Intervención
Pese a que no pueda estar incluido en nuestros procedimientos de trabajo sí resulta fundamental incluir en los informes de gestion un dossier donde se incluya la evolución de los parámetros .
Para este dossier muchas de las recomendaciones anteriores dejarían de tener validad pues aquí sí podría tener validez la floritura y la estética, es decir:
- Usar completos gráficos
- Incluir estimaciones de ahorros
- Apuntarnos hacia nuestro departamento cualquier beneficio derivado del informe de gestion
y un largo etcétera….
,y finalmente para que tu trabajo no quede en el anonimato:
- Incluir tu nombre en el Informe de gestion
Todos tenemos nuestras aspiraciones, y a nadie le guste que su buen trabajo pueda pasar desapercibido.
En ese sentido siempre sería recomendable que vuestro nombre o alías aparecieran en la firma o autoría de cualquier informe de gestion que se precie.
Y si es para mal también pues ante cualquier equivocación se han de asumir las responsabilidades que nos da nuestro sueldo y estatus en la organización.
Producción ahoga.
Por eso, para el correcto desempeño de tu actividad y la de tus empleados te sugeriría que optimizaras el formato de tus informes de gestion y que valorarás de algún modo los réditos por el cambio.
En mi experiencia sí que podría indicarte que en muchos períodos de tiempo puede ocurrir que exista cierta estabilidad y cierta tendencia a la complacencia con la situación de las máquinas.
Ya sabes que muchos activos nunca tienen problemas o la evolución de los mismos al fallo puede resultar lenta.
Por eso,
«cualquier tipo de mejora a nivel de procedimiento o metodología puede resultar vistosa y actuar como escaparate de la buena labor que seguro venís realizando».
Pues nada, ya sabes que hasta el próximo boletín dentro de 15 días esperando haber resultado de ayuda para tu gestion diaria.
Suerte, y ya sabes que tienes la sección de comentarios para sugerir o aportar algo sobre el contenido del artículo.
Kurtosis
URL chequeada en diferentes servidores su variabilidad: viabilidad de arquitectura cliente servidor. Cara a definir óptimo comportamiento en redes.
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